本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ナチュラルヨガ和心（以下「当社」といいます。）が提供する各種ヨガ・ウェルネス関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 序文および規約への同意
本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、または利用をもって、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 自然呼吸を整えるベーシックヨガ
- 季節の巡りに合わせたリラックスヨガ
- 姿勢と体幹を意識したハタヨガクラス
- 瞑想とマインドフルネスの少人数セッション
- 企業向けウェルネス出張ヨガ
- プライベートカウンセリング付きパーソナルヨガ
当社は、レッスン、セッション、出張指導、個別指導、相談対応、関連する案内・連絡等を、本サービスの内容として提供します。なお、各サービスの具体的内容、開催場所、所要時間、受講条件、定員、料金等は、当社が別途案内する内容に従うものとします。
本サービスは、医療行為、治療行為、診断行為、またはそれらに準ずるものではありません。利用者は、心身の状態に応じて無理のない範囲で参加するものとし、必要に応じて医師等の専門家に相談するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時、予約時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 自身の健康状態、既往歴、妊娠の有無、服薬状況、怪我、疾病その他本サービス参加に影響する事情がある場合、事前に当社へ申告すること
- 無理な運動を避け、自己の責任において安全に参加すること
- 当社または会場運営者、講師、他の利用者に対し、迷惑行為、妨害行為、差別的言動、暴力的言動、誹謗中傷その他不適切な行為を行わないこと
- 会場内の設備、備品、レンタル用品等を適切に取り扱い、故意または過失により損害を与えないこと
- 録音、録画、撮影、配信、転載は禁止複製等を、当社の事前承諾なく行わないこと
- 当社からの連絡事項、注意事項、施設利用規則、感染症対策その他の指示に従うこと
利用者が前各項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金は、各サービス案内、申込ページ、見積書、契約書その他当社が提示する方法により定めます。
- 料金には、別途明記がない限り、消費税等の公租公課を含まない場合があります。
- 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、決済サービスその他当社が認める方法とします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 期限までに支払が確認できない場合、当社は予約取消し、受講停止、利用停止その他の措置を講じることができます。
企業向けウェルネス出張ヨガおよびパーソナルヨガ等の個別契約サービスについては、別途見積書、申込書または契約書に定める条件が優先して適用される場合があります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセルおよび返金に関する条件は、各サービスの案内に定めるものとし、特段の定めがない場合、以下の方針を適用します。
- 利用者都合によるキャンセルは、受講予定日または実施予定日の前日までに当社へ連絡するものとします。
- 当日キャンセル、無断キャンセル、途中退席の場合は、原則として返金しません。
- 回数券、月額制、パッケージ料金、特別講座、イベント、出張サービス、個別カウンセリングを含むサービスについては、予約確保や準備の性質上、キャンセル料が発生する場合があります。
- 当社の都合によりサービスを中止または延期した場合、当社は代替日程の提案、振替受講、または必要に応じて返金を行います。
返金が発生する場合であっても、決済手数料、振込手数料その他実費を差し引くことができるものとします。法令上返金を制限または禁止することがある場合は、その範囲で本規定を適用します。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、利用者の安全に十分配慮しますが、利用者が本サービスに参加したことに起因して生じた怪我、体調不良、事故、持病の悪化、感染症罹患、会場内外でのトラブルその他の損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
利用者が本サービスを受けるにあたり、自己の健康状態に不安がある場合は、事前に医師等へ相談し、必要に応じて当社へ申告するものとします。
当社は、天災地変、交通機関の遅延・停止、停電、通信障害、感染症の流行、施設の利用制限その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について、責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、特別損害、逸失利益、間接損害、結果損害については責任を負わないものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により制限される場合は、この限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、動画、画像、音声、文章、プログラム、ロゴ、デザイン、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウおよびその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、送信、頒布、販売、公衆送信、二次利用その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービスの利用中に作成した記録、感想、投稿等についても、第三者の権利を侵害しないものとし、当社が広報・紹介目的で利用する場合には、別途本人の同意を得るものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。
- 本サービスの予約受付、提供、運営および管理
- 本人確認、連絡、問い合わせ対応
- 料金請求、決済確認、返金対応
- サービス品質の向上、アンケート、分析
- 法令または行政機関の要請への対応
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、健康情報等の要配慮個人情報を当社に提供する場合、必要最小限の範囲で、かつ適切な方法で提供するものとします。
9. 不可抗力
地震、台風、豪雨、洪水、火災、疫病、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、ストライキ、法令・行政指導の変更、通信障害、電力障害、交通機関の停止、施設の閉鎖その他当社の合理的な支配を超える不可抗力事由により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当社はその責任を負いません。
当社は、可能な範囲で日程変更、代替手段の案内、オンライン対応その他合理的な措置を講じるよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。
変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、メール送信、書面交付その他当社が適切と判断する方法で通知した時点または当該通知に定める効力発生日から適用されます。
利用者が変更後の本規約の適用後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、まず誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社ナチュラルヨガ和心
- 所在地：〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 ナチュラルヨガ和心 3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6412-8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、本規約の他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に適合するよう、可能な限り修正され、当該条項の目的に最も近い有効な内容に読み替えられるものとします。
以上